개인정보처리방침 > 개인정보처리방침

Privacy Policy

개인정보처리방침

아이티스페이스 개인정보처리방침

아이티스페이스(이하 '회사'라 한다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립‧공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시

  • 일반 개인정보 수집

  • 개인정보 처리목적

  • 개인정보의 보유 기간

  • 고충처리부서

※ 각 항목에 마우스를 올리시면 상세 내용을 확인하실 수 있으며, 전체 내용은 하단의 개인정보 처리방침에서 자세히 안내드립니다.

개인정보의 처리 목적

  1. '회사'는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • 유지보수 신청 처리: 서비스 유지보수 신청 접수, 본인 확인, 원활한 서비스 제공 및 진행 상황 안내를 위하여 개인정보를 처리합니다.
    • 상담 요청 응대: 고객 문의 확인, 상담 진행 및 결과 안내를 위하여 개인정보를 처리합니다.
    • 마케팅 및 광고 활용: 당사 서비스 및 이벤트 안내, 신규 프로젝트·프로모션 홍보 등 회사와 관련된 광고에 활용할 수 있습니다.

처리하는 개인정보의 항목

'회사'는 원활한 상담 서비스 제공 및 서비스 신청 처리를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1. 수집항목
    • 필수 정보 : 회사명, 이름, 연락처(핸드폰번호, 직통번호), E-mail, 직책/직급, 로그인ID, 비밀번호
    • 선택 정보 : 사이트 주소, 인지경로, 상담 및 서비스 요청과 관련한 내용
    • 자동 수집 정보 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 접속 환경
  2. 수집방법
    • 홈페이지 내 신청·상담 양식 작성 시
    • 고객 문의 접수 과정 (전화, E-mail 등)
    • 유지보수 계약 체결 및 이행 과정
    • 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보

본 웹사이트는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키 저장을 거부하실 경우 맞춤형 서비스 이용에 일부 제약이 있을 수 있습니다.

개인정보의 처리 및 보유기간

  1. '회사'는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시 까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
      • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
      • 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
    • 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제2호)
      • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제3호)
      • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제4호)
      • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항 제1호)
    • 상담 및 고객문의 처리 : 상담 완료 후 3년까지
    • 유지보수 및 기술지원 서비스 : 계약 종료 후 3년까지
    • 「통신비밀보호법」 제15조의2제2항에 따른 통신사실확인자료 보관
      • 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

  1. '회사‘는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차
      ‘회사’는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. ‘회사’는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, ‘회사’의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 파기방법
      ‘회사’는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

'회사'는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 개인정보 취급 직원의 최소화 및 개인정보보호에 관한 정기적 교육 실시
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 비밀번호 등 중요정보 암호화, 보안프로그램 설치 및 정기적 업데이트
  3. 물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류 및 보조저장매체의 안전한 보관, 개인정보 자료에 대한 접근 통제

개인정보를 자동 수집하는 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

  1. '회사'는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
    • 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
    • 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
      웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      • 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
      • 엣지(Edge): 웹 부라우저 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      • 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
      • 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 → 사파리(Safari) 고급 → 모든 쿠키 차단
      • 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제

      ※ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

  1. 정보주체는 ‘회사’에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 「개인정보보호법」 제38조 제1항에 따라 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

    ※ 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 「개인정보보호법」 제38조 제2항에 따라 해당 아동에 관한 개인정보의 열람등요구를 할 수 있습니다.

  2. 권리 행사는 ‘회사’에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ‘회사’는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한 될 수 있습니다.
  5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
  7. ‘회사’는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

개인정보 보호책임자에 관한 사항

'회사'는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. '회사'의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 아래 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 연락해 주시기 바랍니다. '회사'는 회원의 문의사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

  1. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서
    • 책임자 : 김혜린(대표)
    • 소 속 : 총괄
    • 전 화 : 010-2857-3619
    • E-mail : contact@it-space.kr
  2. 정보주체는 ‘회사’의 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. ‘회사’는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 열람청구 접수 및 처리

  1. 정보주체는 '회사'에 「개인정보 보호법」제35조에 따라 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. '회사'는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.
    개인정보 열람청구 연락처
    • 담당자 : 아이티스페이스 관리자
    • 전 화 : 010-2857-3619
    • E-mail : contact@it-space.kr
  2. 정보주체는 위 연락처 외에도, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 종합지원 포털’(www.privacy.go.kr)을 통해서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    포털 경로 : 개인정보보호위원회 → 개인서비스 → 정보주체권리행사 → 개인정보 열람 등 요구

    (공공아이핀 또는 휴대폰 실명인증 필요)

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 경찰청 사이버범죄신고시스템 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

  1. ① 이 개인정보 처리방침은 2025년 09월 01일부터 적용됩니다.
  2. ② 이 전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
이전 개인정보처리방침 내용보기